锦州市房屋产权监理处文件

锦房权字[2006]第2号

产权处政务公开工作实施细则

    为认真贯彻落实《锦州市政务公开工作考核和责任追究暂行办法》的文件精神，深入推进我处政务公开工作，增强我处工作的透明度，打造阳光行政工程，本着坚持严格执法、全面真实、及时便民的原则，特制定我处政务公开工作实施细则。

     一、充分认识推行政务公开的重要意义

     政务公开是指行政主体将其基本情况和行政决策执行情况采取不同形式向社会和群众进行公布或先知。推行政务公开是实践“三个代表”重要思想，坚持立党为公，执政为民，依法行政，贯彻落实可持续发展观的具体体现。政务公开工作能够推动我处树立以人为本的服务观念，改进工作作风，提高服务水平、切实解决群众的疑难问题，增进我处与人民群众的血肉联系，全面构建和谐、有序的产权处新形象。

     二、建立健全政务公开组织领导机构
    组长：薛丽达
    副组长：胡连杰 宋玉仁 尹逊
    成员：各科科长 办公室主任 团委书记
    日常工作负责人：王莹
    监督（举报）电话：2385614
    三、政务公开的主要内容
    1、领导班子对政务公开工作常抓不懈，每月召开一次会议，把政务公开纳入评议政风、行风的范围。各科每月召开一次会议，总结上月政务公开工作，布置下月政务公开工作。
    2、认真贯彻锦州市政府下发的关于公共行为管理的五项基本服务制度，即：服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、岗位互补制。
    3、继续运用好政务公开栏的形式，向社会公开政策法规、服务承诺、收费标准、办事程序、办事时限，通过发放办事指南宣传卡片等形式更加简便、灵活地向群众公开办事信息，把我处办事的过程置于人民群众的监督之下，满足群众多方面的需求。
    4、充分利用现代化科技手段，丰富办事公开的形式，充分利用电子触摸屏，语音信箱、电子显示屏公开多种信息，创新服务方式，扩大服务内容，做到方便、快捷地为民服务，营造公开、透明的办事环境。
    5、发挥房产超市的优势，免费登陆锦州房产网站（WWW.JZFC.com）,免费发布多种房源信息，方便群众购房。
    6、将我处多种应公开的政务信息纳入锦州政务公开网，公布于众，努力实现全面、全程公开。
    7、利用“行风零距离”直播活动，公开政务和进行政策咨询，现场解答基层群众关心的问题，架起群众与我处直接联系和沟通的桥梁。
    8、建立健全听证、咨询、信息发布、投诉处理等制度，召开听证会，设立咨询台、党员干部服务岗，做好投诉记录，规范公开程序和形式。
    9、建立考核评议制度，把办事公开纳入行风评议的范围，坚持现场评议与网上调查、问卷测评相结合，接受群众监督，并根椐群众评议的意见和建议进行整改。
    四、奖励与责任追究
    1、政务公开工作考核结果作为我处在年度政绩考核中评优评先和干部任免奖惩的重要依据。
    2、政务公开责任不落实，工作不得力或者不按规定的内容、时限、程序公开，又不能在限定时间内整改的，给予直接责任者诫勉谈话、责令作出书面检查，通报批评。
    3、故意隐瞒重要信息，应公开而不公开，责令限期公开仍拒不公开；弄虚作假，侵犯群众民主权利，损害群众合法利益，酿成集体上访，越级上访和群体性事件的给予直接责任者调离工作岗位，并依据有关规定给予党政纪处分；对其负直接领导责任的主管人员诫免谈话、责令书面检查、通报批评或给予党政纪处分。
    4、授意、指使或者怂勇有关人员干扰政务公开工作，或者人为设置障碍抵制监督检查的，给予直接责任者、负直接领导责任的主管人员党政纪处分。
    五、具体要求
    1、各科室要充分学习贯彻我处政务公开的内容，严格考核，采取有效措施确保政务公开工作取得成效。
    2、注重联系实际，加强监督检查，争创政务公开工作考核先进单位。